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Una suscripción es la forma más sencilla de mantener tu ritual de colágeno sin interrupciones. Elige tu sabor, cantidad y frecuencia de entrega (cada 3, 4, 5 o 6 semanas), marca «Suscribirse y ahorrar» y te enviaremos automáticamente tu colágeno con el intervalo que hayas elegido. No tendrás que recordar cuándo volver a pedirlo ni esperar a que se te acabe el paquete. Cada entrega de la suscripción tiene un 10 % de descuento sobre el precio habitual y, si eliges 2 o 3 paquetes, el descuento por cantidad se añade además. El envío es gratuito en todos los pedidos de suscripción. No hay ningún compromiso y puedes cancelar cuando quieras. El resultado es el precio más bajo al que puedes conseguir CollagenLab, sin costes ocultos.
El precio de la suscripción se calcula así: el precio habitual del paquete, menos el descuento del 10 % por suscripción, menos el descuento por cantidad (para 2 o 3 paquetes). El importe que aparece como «Total» en tu primer pedido es el importe que pagarás en cada entrega posterior, hasta que cambies tu suscripción. El descuento por cantidad se aplica automáticamente antes de cada pago, por lo que no necesitas introducir ningún código ni hacer nada más. El envío es gratuito en todos los pedidos de suscripción, así que el «Total» es exactamente lo que pagas, sin cargos adicionales.
Puedes elegir una entrega cada 3, 4, 5 o 6 semanas, según la rapidez con la que uses tu colágeno. El descuento del 10 % por suscripción se aplica a todas las frecuencias. ¿No tienes claro cuál te conviene? Empieza con una y ajústala más adelante. Puedes cambiar la frecuencia en cualquier momento desde tu cuenta en el portal de clientes de Appstle, y el nuevo intervalo se aplicará a partir de tu próxima entrega.
En la página de pago, Shopify muestra una línea llamada "Subtotal recurrente". El importe de esa línea aparece antes del descuento por cantidad. Esta es una limitación de la plataforma que no podemos cambiar. El importe real que se cobra por cada entrega es el "Total" que aparece más arriba en la misma página. Mientras mantengas la misma suscripción, nunca se te cobrará más que ese importe y el envío es gratuito, como en todos los pedidos de suscripción.
Después de tu primer pedido, cada pedido posterior se crea automáticamente en el intervalo que hayas elegido: cada 3, 4, 5 o 6 semanas. Unos días antes, recibirás un recordatorio por correo electrónico con la fecha y el importe, para que puedas omitir una entrega, cambiar el sabor o posponerla si aún no se te ha acabado el paquete. En la fecha de entrega, se realizará el cargo automáticamente en tu tarjeta y el pedido se te enviará igual que el primero: con el mismo servicio de mensajería y a la misma dirección, a menos que los cambies.
Con una suscripción, nunca pagas los gastos de envío. Esto se aplica a tu primer pedido y a todos los posteriores, tanto si eliges 1, 2 o 3 paquetes. Tu paquete se envía con el servicio de mensajería a la dirección o a la oficina que elegiste en tu primer pedido, y puedes cambiarlas en cualquier momento desde tu cuenta. En los pedidos habituales de una sola vez, el envío es gratuito a partir de un importe determinado. Con una suscripción, siempre se aplica.
La cantidad que elijas en tu primer pedido (1, 2 o 3 paquetes) será la cantidad que recibirás con cada entrega recurrente. El descuento correspondiente por cantidad se aplica automáticamente cada vez. Si necesitas más o menos colágeno, puedes cambiar la cantidad en cualquier momento desde tu cuenta en el portal de clientes de Appstle. El cambio se aplicará a partir de tu próxima entrega y el descuento se recalculará automáticamente para la nueva cantidad.
Hay cuatro sabores: The Original (sin sabor), caramelo salado, frutos del bosque y elixir tropical. No tienes que quedarte con uno solo. Puedes cambiar el sabor de tu próximo envío en cualquier momento desde tu cuenta: ve a "Mis suscripciones", selecciona tu suscripción, haz clic en "Cambiar producto" y elige el nuevo sabor. El cambio se aplicará a partir de tu próximo envío, y tu precio y descuentos se mantendrán igual. Puedes cambiar de sabor cada mes si quieres.
Desde tu cuenta en el portal de clientes de Appstle, puedes:
cambiar la frecuencia de entrega (cada 3, 4, 5 o 6 semanas)
cambiar la cantidad (1, 2 o 3 paquetes)
omitir tu próxima entrega (por ejemplo, si estás de viaje)
cambiar la fecha de entrega
actualizar tu dirección o tarjeta
pausar tu suscripción durante un período determinado
cancelar tu suscripción cuando quieras, sin permanencia mínima ni cargos
Todo se hace en línea en cuestión de segundos, sin necesidad de contactarnos.
Las suscripciones solo funcionan con pagos con tarjeta (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Shopify Payments almacena tu tarjeta de forma segura, por lo que nunca vemos el número de la tarjeta, y se realiza un cargo automáticamente por cada entrega. El pago contra reembolso no está disponible para las suscripciones, porque el pago debe procesarse automáticamente en cada entrega sin que tengas que hacer nada.
Al igual que con cualquier compra en línea, puedes desistir de tu primer pedido en un plazo de 14 días desde su recepción, de conformidad con la Ley de Protección del Consumidor. Este derecho se aplica independientemente de tu suscripción. También puedes cancelar la propia suscripción en cualquier momento.
Escríbenos a hello@collagenlab.eu o llama al 0882919140. Respondemos rápidamente y podemos cambiar tu suscripción por ti si prefieres no hacerlo tú mismo.
