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Uma subscrição é a forma mais fácil de manter o seu ritual de colagénio sem interrupções. Escolha o sabor, a quantidade e a frequência de entrega (a cada 3, 4, 5 ou 6 semanas), selecione «Subscrever e poupar» e enviaremos automaticamente o seu colagénio no intervalo que escolheu. Não precisa de se lembrar de quando deve voltar a encomendar nem de esperar que a sua embalagem acabe. Cada entrega da subscrição tem 10% de desconto sobre o preço normal e, se escolher 2 ou 3 embalagens, o desconto por quantidade é aplicado adicionalmente. Os portes são gratuitos em todas as encomendas de subscrição. Não existe qualquer compromisso e pode cancelar quando quiser. O resultado é o preço mais baixo a que pode obter o CollagenLab, sem custos ocultos.
O preço da subscrição é calculado da seguinte forma: o preço normal do pack, menos o desconto de 10% da subscrição, menos o desconto por quantidade (para 2 ou 3 packs). O montante indicado como "Total" na sua primeira encomenda é o montante que pagará em todas as entregas seguintes, até alterar a sua subscrição. O desconto por quantidade é aplicado automaticamente antes de cada pagamento, por isso não precisa de introduzir um código nem de fazer mais nada. Os portes são gratuitos em todas as encomendas de subscrição, por isso o "Total" corresponde exatamente ao que paga, sem taxas adicionais.
Pode escolher uma entrega a cada 3, 4, 5 ou 6 semanas, consoante a rapidez com que utiliza o seu colagénio. O desconto de 10% da subscrição aplica-se a todas as frequências. Não tem a certeza de qual é a mais adequada para si? Comece por uma e ajuste-a mais tarde. Pode alterar a frequência a qualquer momento a partir da sua conta no portal de cliente Appstle, e o novo intervalo aplica-se a partir da sua próxima entrega.
Na página de finalização da compra, a Shopify apresenta uma linha denominada "Subtotal recorrente". O valor dessa linha é apresentado antes do desconto por quantidade. Esta é uma limitação da plataforma que não podemos alterar. O valor real cobrado por cada entrega é o "Total" apresentado mais acima na mesma página. Enquanto a sua subscrição se mantiver igual, nunca lhe será cobrado mais do que esse valor e os portes são gratuitos, como acontece com todas as encomendas de subscrição.
Após a sua primeira encomenda, cada encomenda seguinte é criada automaticamente no intervalo que escolheu: a cada 3, 4, 5 ou 6 semanas. Alguns dias antes, receberá um e-mail de lembrete com a data e o valor, para que possa saltar uma entrega, alterar o sabor ou adiá-la se ainda não tiver acabado o seu pack. Na data de entrega, o seu cartão é debitado automaticamente e a encomenda é-lhe enviada tal como a primeira: pelo mesmo serviço de entregas e para a mesma morada, a menos que os altere.
Com uma subscrição, nunca paga pelo envio. Isto aplica-se à sua primeira encomenda e a todas as encomendas seguintes, quer adquira 1, 2 ou 3 embalagens. A sua encomenda é enviada pelo serviço de entrega e para a morada ou escritório que escolheu na primeira encomenda, podendo alterar estas opções a qualquer momento na sua conta. Nas encomendas normais pontuais, o envio gratuito aplica-se acima de um determinado valor. Com uma subscrição, aplica-se sempre.
A quantidade que escolher na sua primeira encomenda (1, 2 ou 3 embalagens) será a quantidade que receberá em cada entrega recorrente. O desconto correspondente à quantidade é aplicado automaticamente de cada vez. Se precisar de mais ou menos colagénio, pode alterar a quantidade a qualquer momento na sua conta, através do portal de cliente Appstle. A alteração aplica-se a partir da próxima entrega e o desconto é recalculado automaticamente para a nova quantidade.
Existem quatro sabores: Original (sem sabor), Caramelo Salgado, Frutos Silvestres e Elixir Tropical. Não tem de escolher apenas um. Pode alterar o sabor da sua próxima entrega a qualquer momento, a partir da sua conta: aceda a "As minhas subscrições", selecione a sua subscrição, clique em "Alterar produto" e escolha o novo sabor. A alteração aplica-se a partir da próxima entrega, e o seu preço e descontos mantêm-se iguais. Pode mudar de sabor todos os meses, se quiser.
A partir da sua conta no portal de clientes Appstle, pode:
alterar a frequência de entrega (a cada 3, 4, 5 ou 6 semanas)
alterar a quantidade (1, 2 ou 3 embalagens)
ignorar a próxima entrega (por exemplo, se estiver a viajar)
alterar a data de entrega
atualizar a sua morada ou cartão
pausar a sua subscrição durante um período definido
cancelar a sua subscrição quando decidir, sem período mínimo e sem taxas
Tudo acontece online em segundos, sem necessidade de nos contactar.
As subscrições funcionam apenas com pagamentos por cartão (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). O seu cartão é armazenado de forma segura pelo Shopify Payments, por isso nunca vemos o número do cartão, e o pagamento é cobrado automaticamente em cada entrega. O pagamento à cobrança não está disponível para subscrições, porque o pagamento tem de ser processado automaticamente em cada entrega, sem que tenha de fazer nada.
Tal como acontece com qualquer compra online, pode desistir da sua primeira encomenda no prazo de 14 dias após a receber, ao abrigo da Lei de Defesa do Consumidor. Este direito aplica-se independentemente da sua subscrição. Também pode cancelar a própria subscrição a qualquer momento.
Envie-nos um e-mail para hello@collagenlab.eu ou ligue para 0882919140. Respondemos rapidamente e podemos alterar a sua subscrição por si, caso prefira não o fazer.
