Prenumerationsbeställningar

En prenumeration är det enklaste sättet att fortsätta med din kollagenrutin utan avbrott. Välj smak, mängd och leveransintervall (var 3:e, 4:e, 5:e eller 6:e vecka), markera ”Prenumerera och spara”, så skickar vi ditt kollagen automatiskt enligt det intervall du har valt. Du behöver inte komma ihåg när det är dags att beställa igen eller vänta tills din förpackning tar slut. Varje prenumerationsleverans ger 10 % rabatt på ordinarie pris, och om du tar 2 eller 3 förpackningar läggs mängdrabatten till ovanpå. Frakten är gratis på alla prenumerationsbeställningar. Det finns ingen bindningstid, och du kan avsluta när du vill. Resultatet är det lägsta priset du kan få på CollagenLab, utan dolda kostnader.

Pris

Priset för prenumerationen beräknas så här: det ordinarie priset för paketet, minus 10 % prenumerationsrabatt, minus mängdrabatten (för 2 eller 3 paket). Beloppet som visas som "Totalt" på din första beställning är det belopp du betalar för varje efterföljande leverans tills du ändrar din prenumeration. Mängdrabatten tillämpas automatiskt före varje betalning, så du behöver inte ange någon kod eller göra något annat. Frakten är gratis på alla prenumerationsbeställningar, så "Totalt" är exakt det du betalar, utan extra avgifter.

Leveransfrekvens

Du kan välja leverans var 3:e, 4:e, 5:e eller 6:e vecka, beroende på hur snabbt du använder ditt kollagen. Prenumerationsrabatten på 10 % gäller för alla intervall. Är du osäker på vilket som passar dig? Börja med ett och justera det senare. Du kan när som helst ändra ditt intervall från ditt konto i Appstles kundportal, och det nya intervallet gäller från och med nästa leverans.

Viktig information om raden "Återkommande delsumma"

På kassasidan visar Shopify en rad som heter "Återkommande delsumma". Beloppet på den raden visas före mängdrabatten. Detta är en begränsning i plattformen som vi inte kan ändra. Det faktiska beloppet som debiteras för varje leverans är "Totalt", som visas längre upp på samma sida. Så länge din prenumeration förblir oförändrad kommer du aldrig att debiteras mer än det beloppet, och frakten är gratis, precis som för alla prenumerationsbeställningar.

Automatiska beställningar

Efter din första beställning skapas varje följande beställning automatiskt med det intervall du har valt: var 3:e, 4:e, 5:e eller 6:e vecka. Några dagar innan får du en påminnelse via e-post med datum och belopp, så att du kan hoppa över en leverans, ändra smaken eller skjuta upp den om ditt paket inte har tagit slut än. På leveransdagen debiteras ditt kort automatiskt och beställningen skickas till dig precis som den första: samma bud, samma adress, om du inte ändrar dem.

Fri frakt vid varje leverans

Med en prenumeration betalar du aldrig för frakten. Det gäller både din första beställning och alla beställningar därefter, oavsett om du väljer 1, 2 eller 3 paket. Ditt paket skickas med den transportör och till den adress eller det ombud du valde vid din första beställning, och du kan när som helst ändra dessa från ditt konto. För vanliga engångsbeställningar gäller fri frakt över ett visst belopp. Med en prenumeration gäller det alltid.

Kvantitet

Den mängd du väljer vid din första beställning (1, 2 eller 3 förpackningar) är den mängd du får vid varje återkommande leverans. Den motsvarande mängdrabatten tillämpas automatiskt varje gång. Om du behöver mer eller mindre kollagen kan du när som helst ändra mängden från ditt konto i Appstles kundportal. Ändringen gäller från din nästa leverans, och rabatten beräknas automatiskt om för den nya mängden.

Byta smak under din prenumeration

Det finns fyra smaker: Original (utan smak), Salted Caramel, Forest Berries och Tropical Elixir. Du behöver inte hålla dig till bara en. Du kan när som helst ändra smaken på din nästa leverans från ditt konto: gå till "Mina prenumerationer", välj din prenumeration, klicka på "Byt produkt" och välj den nya smaken. Ändringen gäller från och med din nästa leverans, och ditt pris och dina rabatter förblir desamma. Du kan byta smak varje månad om du vill.

Vad mer du kan hantera själv

Från ditt konto i Appstles kundportal kan du:

ändra leveransfrekvensen (var 3:e, 4:e, 5:e eller 6:e vecka)
ändra antalet (1, 2 eller 3 förpackningar)
hoppa över nästa leverans (till exempel om du reser)
ändra leveransdatumet
uppdatera din adress eller ditt kort
pausa din prenumeration under en viss period
avsluta din prenumeration när du vill, utan någon minsta bindningstid och utan avgifter

Allt sker online på några sekunder, utan att du behöver kontakta oss.

Betalning

Abonnemang fungerar endast med kortbetalningar (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Ditt kort lagras säkert av Shopify Payments, så vi ser aldrig kortnumret, och det debiteras automatiskt för varje leverans. Postförskott är inte tillgängligt för abonnemang, eftersom betalningen måste genomföras automatiskt för varje leverans utan att du behöver göra något.

Ångerrätt

Precis som vid alla onlineköp kan du frånträda din första beställning inom 14 dagar från det att du tog emot den, enligt konsumentskyddslagen. Denna rätt gäller oavsett din prenumeration. Du kan också säga upp själva prenumerationen när som helst.

Frågor?

Mejla oss på hello@collagenlab.eu eller ring 0882919140.  Vi svarar snabbt och kan ändra din prenumeration åt dig om du hellre inte vill göra det själv.